【ＧＴＡ５オンライン】車が消えたのでメーカーに問い合わせた【攻略？】

皆様お早うございます。

インドア好きのガマと申します。

今日も変わらず、ＧＴＡ５のオンラインで遊んでいます。

元々は、「ＧＴＡサンアンドレアス」でこのゲームに魅せられらた私。

ＧＴＡ５も、最初はオフラインであるストーリーモードに惹かれ、２０１３年末にＰＳ３本体と同時購入、２０１４年夏からオンラインの面白さに気が付いて以降、１６００時間をプレイ。

ＰＳ４に移行してからも、魅力的なアップデートや期間限定イベントがある為、飽きることなくプレイしてきました。

今は、コンタクトミッションの報酬が２倍になる「大物たちウィーク」のイベント中。

普段から強盗はあまりやらず、普通のコンタクトミッションばかりやっている私にとっては、正に千載一遇のチャンス。

今日も稼いでやろうと、早速車を選びにガレージに向かいました。

消えたブリスタコンパクト

さーて今日は、スポーツカー用ガレージからどれか選んで乗っていこうかな・・・。

すると、ガレージ内が・・なんか・・・ガランとしている？

・・・・・。

・・ない

ない？

無ーーい！！

ブリスタコンパクトが無い。

破壊されてるとか外に置きっぱなしとかではなく、消えた。

乗ってたのに・・・。

「よろしくメカドック」のＣＲ－Ｘのつもりで乗ってたのに・・・。

時には白黒ツートンにして「頭文字Ｄ」風な仕様で乗ってたのに・・・。

Grand Theft Auto V_2016　消えたブリスタコンパクト。悲しいです・・・。

「バグで車が消える」とは、噂レベルでは聞いたことがありましたが、まさか自分が・・・。

こいつは理不尽。

だが今回消失したのは、ブリスタコンパクト。

安めの車ではある。

被害額は車両が$42,000＋カスタム代数万ドル程度のものだろう。

なので、価格的には余裕で諦めは付く。

でもね。

ミッションで稼ぐ→車買う→眺めてニンマリ。

の、サイクルが生きる喜び化している私にとって、車が消失するのは死活問題。

高額なＴ２０とかなら立ち直れませんよコレ。

いやそれよりも、今後も頻繁にに起こりうるなら、プレイしている意味、ひいては生きる意味すらなくなってしまう。

・・・・・。

このまま引き下がれるものか。

ロックスターに問い合わせる

いい機会だし、今後のプレイが不安だしで、メーカーに問い合わせてみる事にする。

こういうのは苦手だが、プロゲーマー・梅原大吾氏も苦手なことにこそ挑戦するって言ってたしね。

しかしまあ、オンラインゲーム不慣れな私にとって、これは結構に勇気のいる選択。

抑々問い合わせなどしてよい物なのか、どのように問い合わせするのが常識的なのか、それすら解らぬ始末。

あれこれググって、ネットの皆様にご意見を賜る。

「消えるなどあり得ない」

「サポートに電話しろ」

「ゲームだし諦めろ。」

「お前一人の為にロックスター様が動くわけねぇだろボケ！」

・・・暫し意気消沈。

それでもなんとかロックスター様の

「リクエストの送信によるRockstarサポートへの問い合わせ方法」

のページへ辿り着き、早速状況を報告してみる。

この問い合わせ、ソーシャルクラブへの加入は必須ではないですが、加入者のほうが円滑に行える感じです。

私は加入者でした。

以下やり取りの詳細

（※追記2016年9月現在、このやり取りはかなり簡略化されていました。2回目の車消失のお話はコチラからどうぞ）

◆２３日２２時頃

私「2862ヒルクレストAveのガレージ内にあったブリスタコンパクトが消失しました。バグで消えたのなら、元に戻してほしいです。」

この時点では、そんな簡単に対応してはくれまいとタカをくくっており、少々私の態度が軽薄であった。反省。

◆２４日１０時頃

返信がくる。

Ｒ☆様「平素よりロックスターの製品を～中略・・・・以下の情報をいただけましたら、我々の担当部門にてフォローアップすることが可能になります。

・プラットフォーム
・PSN ID
・現象が発生したスロット
・ガレージに空きがある場合は、空きスロット数
・消失した車に関する詳細

上記の情報をいただけましたら、喜んで調査させていただきます。」

・・・・・。

お世辞抜きで、対応が早い。

「喜んで」調査するだなんて。

ここで軽薄な態度を反省し、私は不安になる。

・・・・。

酔っぱらって、自分で売却したのを忘れていた・・それだけだったら、どうしよう・・・と。

◆同日１３時頃

ちょっと不安になったが今更後へは引けず、私が上記に回答する。
大体こんな要領。

・プラットフォームはＰＳ４。
・ＰＳＮＩＤはキャラの固有名ではなく、プレイヤー名を答える。
・スロットはキャラ１か２か。キャラ切り替え画面の左側の人が１だそうです。
・ガレージの空きは消失分含め、全ガレージ合計で９あったので、９個ですと。
・車の詳細は白黒ツートンのブリスタコンパクト云々です。

と。

◆同日１９時頃

ロックスターサポートから回答。

Ｒ☆様「平素よりロックスターの製品を～中略・・・弊社にて調査いたしました結果、以下を補填いたしましたのでご確認ください。

・ブリスタコンパクト
・GTA$86,500

本件に関しましてご迷惑をおかけしたことを申し上げます。
お問い合わせありがとうございました。

・・・・・しました。

・・補填しました・・・完了形？

対応早！

神様・・・。

（酔っぱらって売っちゃったんじゃなくてよかった・・・。）

復活のブリコン様

正に神速の対応っぷり。

早速、ドキドキしながら、ゲーム内携帯で整備士に連絡し、ガレージ内をチェック。

・・・・すると・・。

無いじゃん。

いやいやいや、よく考えたら補填の連絡があった１９時頃は、オンラインプレイの真っ最中。

運営神とはいえ、勝手に補填など出来るわけがない。

そこで一度ＧＴＡオンラインから退出し、再度オンラインへ入り直す。

すると・・・

Grand Theft Auto V_2016　見慣れぬ画面に期待と不安が入り乱れる。

うわぁ！

見慣れぬ画面に物凄くビックリする私。

上の画像の文字は細かいので読めないかもですが、ロックスター様がＧＴＡマネーを補正してくださった事を、神々しく告げておられる。

き・・・恐縮です。

Grand Theft Auto V_2016　見慣れぬ通知が沢山来た。

ビク！

オンラインし、ロスサントスに降り立つと、さらに見慣れぬ通知がきた。

かなり唐突に。

内容は損失分の入金の連絡と、ブリスタコンパクト補填の連絡だ。

今度は確実に車が返って来ている気がする・・どーれ。

・・・・・。

Grand Theft Auto V_2016　帰ってきたノーマル車。ありがたし。

うおおーん。

スゲエ・・・。ホントに帰ってきてるよブリスタコンパクト、略してブリコン様が。

しかも、どノーマルで、元の位置に。

カスタムはし直すしかないが、その代金も返金されてるし、再カスタムなんて、好きな人にはご褒美みたいなもんだ。

・・・・・。

何だか得した上に、メーカー様の手を煩わせてしまったような罪悪感が残るなぁ。

だって私、ＰＳ３本体、ＧＴＡ５、ＧＴＡ５北米版、はもとより、ＰＳ４本体も中古で購入しており、新品で購入したのってＰＳ４版のＧＴＡ５のみでしたから。

課金もしていないし・・・。

だから・・メーカー様にあまりお金が落ちていない気がして・・・。

・・・・・。

いや得はしてないけど。

◆信頼できる運営

発売から既に２年以上が経過、今でも人気があり、何万人もがプレイしているであろう、ＧＴＡ５のオンライン。

サポートスタッフの、この対応あってこそのロングヒットなのでしょうね。

いやビックリした。

シッカリしてるのね運営様。

これなら多少のバグは許せるなぁ。

今後はメーカー様のためにも、堂々とサポートを受けるためにも、ＧＴＡ新作は常に新品購入しようと決意するワタクシでした。

それではまた。